Erreichbar über Follow-Me
und VoiceMail oder Instant Messaging
Kostenlose Telefonate
innerhalb des Internet und Firmennetzwerkes
Weltweit erreichbar kostenlos über eine Telefonnummer
Collaboration und Exchange Groupware Integration
MeetMe für Sprach-,
Video- und Daten-Konferenzen
Asterisk VoIP Integration
VoIP Telefonanlagen die auf der Open Source Software Asterisk basieren,
bieten erstaunliche Leistungsfähigkeit
und vielseitige Anwendung bei geringer Investition.
Unified Messaging
Unified Messaging bezeichnet ein Verfahren, in jeglicher Form
eingehende und zu sendende Nachrichten (z.B. Voice-Mail, E-Mail,
Fax, SMS, MMS, etc) in eine einheitliche Form zu bringen und
dem Nutzer über verschiedenste Access-Clients Zugang auf
diese zu gewähren (Festnetz- oder Mobiltelefon, E-Mail-Client).
Im professionellen Bereich wird Asterisk ungeahnte Chancen eröffnen.
Wenn man sich vorstellt, das Firmennetzwerke, Kundendatenbanken
und die Telefonie zusammenwachsen, kann man sich ausrechnen,
welch gewaltiges Potential sich hier entfaltet. Die IP-Telefonie
(VoIP) wird die Callcenter nochmals effizienter machen, Prozesse
beschleunigen und die Auswertungsqualität erhöhen.
Mit der IP-Telefonie wird das Telefon im PC integriert und dort
zum Beispiel auch an E-Mail-Programme angebunden. Dies erlaubt
eine multimediale Identifikation eines Anrufers mit Text, Ton
und Bild.
SIP (Session-Initiation-Protocol) ist ein neues Kommunikationsprotokoll,
das die Grundlage für die VoIP-Technologie bildet und auf
dem Prinzip der Einladung basiert, an einer „Sitzung“ teilzunehmen.
SIP verspricht, ein Erfolg zu werden, da es ein textbasiertes,
schlankes Protokoll (ähnlich E-Mail oder http) ist. Durch
das Implementieren des IAX-Standards werden die Hersteller interoperabel.
Ferner ist IAX2 wesentlich sicherer. IAX2 benötigt im Gegensatz
zu SIP/RTP nur einen einzigen Port, der viel einfacher mit NAT
genutzt werden kann. Dadurch bietet es viel weniger Angriffsfläche.
Dazu unterstützt IAX2 die zertifikatsbasierte Authentisierung
(RSA-Zertifikate), was SIP/RTP offenbar nicht bieten kann.
Beschreibung
zur Sprachsteuerung, den VoIP Codecs.
Asterisk Voice over IP Technik
Durch den kleineren Overhead des IAX/IAX2-Protokolls im Vergleich
zu SIP oder H.323, sind in Kombination mit einem Schmallbandcodec
wie z.B. GSM, iLBC, G.729 selbst VoIP-Verbindungen über
die ca. 38kBit Upload eines Analog-Modem möglich. H.323
spezifiziert als Protokollfamilie mit einigen Substandards alle
Komponenten, Protokolle und Abläufe der Multimediaübertragung über
paketbasierende Netze. Zu den für den VoIP-Bereich wichtigsten
Protokollen zählen H.225, H.245 und H.450.x. H.323. G.711
ist der Standard-Codec in der modernen, digitalen Telephonie.
Man unterscheidet die Variante alaw und ulaw. Nettobandbreite
64 kbit/s, Bruttobandbreite 87 kbit/s. G.723 ist ein ITU Standard
Codec. Die Vernwendung dieses Codecs erfordert eine Lizenz, die
beispielsweise bei Sipro Lab Telecom erworben werden kann. Nettobandbreite
5,4 kbit/s, Bruttobandbreite 21,9 kbit/s. G.726 ist ein ITU Standard
Codec und verwendet das Adaptive Differential Pulse Code Modulation
(ADPCM) Verfahren. Nettobandbreite 16 - 40 kbit/s, Bruttobandbreite
39,2 - 63,2 kbit/s. G.729 ist ein ITU Standard Codec. Die Vernwendung
dieses Codecs erfordert eine Lizenz, die beispielsweise bei Sipro
Lab Telecom erworben werden kann. Nettobandbreite 8 kbit/s, Bruttobandbreite
31,2 kbit/s. Real-Time Transport Protocol. Nach RFC 1889 zum
Management des Transports echtzeitkritischer Multimediadaten.
SIP bzw. Session Initiation Protocol, wurde in erster Linie entwickelt,
um interaktive Kommunikationssitzungen aufzubauen, zu modifizieren
und abzubrechen. SIP ist sehr flexibel – es kann jede Art
von Kommunikationssitzungen unterstützen, egal ob Sprache,
Video oder Instant Messaging. mehr über SIP, Erläuterung
SSIP Secure verwendet eine Authentifizierungsmodell wie übliche
TLS-Verbindungen auf der Grundlage von Zertifikaten. Sinnvoll
ist der Einsatz in Kombination mit SRTP. Zur Auswahl des Protokolls
dient eine mit sips:// beginnende URI.
Asterisk Integration Migration
Unternehmen die heutzutage eine herkömmliche Telefonanlage
besitzen, haben verschiedene Möglichkeiten, um Voice over
IP einzusetzen: Die einfachste Methode ist der Neuaufbau eines
Netzes,
bei der die eingesetzten Netzwerkkomponenten mit notwendigen
Funktionen ausgestattet sind, um Sprachdienste mit hoher Qualität
zu ermöglichen. Diese so genannten Quality of Service (QoS)-Features
ermöglichen beispielsweise die bevorzugte Weiterleitung (Priorisierung)
von Sprachdatenpaketen gegenüber weniger zeitkritischen Daten.
Für Telefoniedienste können Sie eine IP-fähige TK-Anlage
einsetzen, die auch als IP PBX (IP Private Branch Exchange) bezeichnet
wird.
Alternativ können herkömmliche Festnetz-TK-Anlagen eingesetzt
werden, die durch spezielle IP-Module erweitert werden. (Hybrid-Anlagen).
Dazu gibt es noch Telefonanlagen, die auf Standard Hardwareprozessoren
und Betriebssysteme wie Linux oder Windows aufsetzen(Softswitch-Anlagen).
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